Condizioni di vendita
TUTTI I PREZZI ESPOSTI NEL SITO SI INTENDONO IVA NON INCLUSA
Tutti gli acquisti sono soggetti alla disciplina dei decreti ligislativi n.206/2005 e n.70/2003, dettata in materia di contratti a distanza ed e-commerce.
Condizioni Generali di vendita:
Gli articoli presenti nel catalogo virtuale del Negozio on-line heatingelementshop.com by SEDES GROUP SRL potranno essere acquistati alle seguenti condizioni.
1) Prima di procedere all’acquisto si consiglia quanto segue:
Leggete attentamente le caratteristiche tecniche del prodotto nell'inserzione, meglio ancora chiedendo infomazioni per fare in modo che l'acquisto soddisfi pienamente le vostre esigenze.
L'immagine dell'inserzione è stata scelta accuratamente per dare una indicazione quanto più possibile corrispondente alla realtà del prodotto in vendita. L'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa nei minimi particolari.
2) Accettazione dell'ordine / Conclusione del contratto
L'acquisto di quanto richiesto si perfezionerà attraverso le seguenti fasi:
*Con l'invio dell'ordine, il cliente trasmette al rappresentante legale di SEDES GROUP SRL una proposta di acquisto del prodotto o dei prodotti selezionati. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso a ricevere, le successive comunicazioni, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.
*La nostra società si riserva la insindacabile facoltà di accettare o di rifutare la proposta di acquisto del cliente.
*La nostra società provvederà quindi a consegnare quanto richiesto al corriere espresso incaricato di eseguire il recapito all'indirizzo indicato. Il pagamento da parte del cliente avverrà utilizzando la modalità scelta on-line all'atto dell'acquisto.
3) Modalità di pagamento:
* Bonifico bancario
* Pagamento tramite Carta di credito* o Paypal;
* Ci riserviamo il diritto di controllare l'appartenenza del titolare della carta di credito mediante l'invio via fax o via email da parte del cliente di una copia della sua carta d'identità.
Appena riceveremo conferma di pagamento e solo dopo aver effettuato un controllo preventivo sui dati del cliente effettueremo la spedizione.
La consegna avverrà nelle modalità descritte nel territorio italiano o europeo all'indirizzo indicato dal Cliente. Ci riserviamo, prima di spedire la merce, di richiedere ogni informazione atta a verificare l'esattezza e congruenza dei dati di spedizione indicati nell'ordine del cliente.
Non ci assumiamo nessuna responsabilità e nessuna spesa aggiuntiva sulle sorti della spedizione e sulle sorti della merce in caso di indirizzo comunicato male oppure incompleto.
4) Consegna merce:
La consegna si intende a piano strada.
All'atto della consegna del materiale da parte del corriere verificare:
1) Il numero dei colli in consegna corrisponda a quello indicato nel documento di accompagnamento.
2) L'identità e la qualità dei prodotti, eventualmente indicati sugli imballaggi, corrisponda a quella indicata nella fattura.
3) L'imballo risulti integro, non danneggiato nè bagnato o altrimenti alterato.
4) La Fattura Accompagnatoria o Bolla , contenuta nell'apposita busta applicata all'esterno di uno dei colli, o consegnata dal corriere o inviata tramite e-mail, va conservata.
5) La mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, così come la perdita o eventuali danni, devono essere immediatamente contestati al vettore, rifiutando in casi estremi la consegna.
ATTENZIONE:
Controllare attentamente il pacco al ricevimento. Nel caso in cui la confezione risulti ammaccata, bagnata o presenti qualunque altra anomalia (Es. pacco chiuso con nastro del corriere) va segnalato immediatamente sul bollettino del corriere indicando: riserva di controllo merce e descrivere il danneggiamento esteriore o l'anomalia riscontrata (dettagli).
Senza tale indicazione non saremo in grado di attivare la pratica assicurativa per il risarcimento danni nel caso in cui all'apertura del pacco il prodotto contenuto risulti danneggiato o mancante.
5) Esenzione di Responsabilità:
La nostra società non sarà responsabile di danni diretti od indiretti che il Cliente potrà subire relativamente all'uso negligente del prodotto o un'eventuale manomissione dello stesso, compresi danni derivanti da ritardi di consegna o per cause di forza maggiore, come pure nel caso che il prodotto non possa essere oggetto di manutenzione e riparazione nel tempo, dopo la fine della garanzia.
6) Diritto di recesso:
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore è una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva, ha quindi diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a info@heatingelementshop.com una comunicazione entro 14 giorni lavorativi a decorrere dalla data di consegna della merce.
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti (non consumatori) che acquistano con Partita IVA.
7) Modalità di recesso:
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
• Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale non recante scritte di alcun genere fatte dal cliente o rovinata, completa in tutte le sue parti (compreso l'imballo e l'eventuale documentazione o manuale); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare Mittente, destinatario ed eventualmente tutte le informazioni o eventuali simbologia utili al corriere onde evitare danni; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• Le spese di spedizione per la restituzione del bene sono a carico esclusivamente del cliente.
N.B. LA SPEDIZIONE DEL RESO SARA' DA FARE A:
SEDES GROUP HEATING ELEMENTS - Via Baite 12 – 31046 Z.I Oderzo (TV)
PACCHI INDIRIZZATI A HEATING ELEMENTS SHOP SARANNO RIFIUTATI E RESTITUITI AL MITTENTE
• La nostra società non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
8) Quando decade il diritto di recesso:
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui si accerti:
• Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
• La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• L’assenza di elementi integranti del prodotto;
• Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
• Nei casi sopra indicati, si provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione;
Tutto ciò detto, si invita vivamente a effettuare l’acquisto solo ed esclusivamente se si è convinti del prodotto e di tutte le sue caratteristiche.
Ripristinare un imballaggio senza danneggiarlo oppure riportarlo allo stato originale è una operazione che a volte può risultare molto difficile.
Un imballaggio non riportato allo stato originale può comportare che l’oggetto durante il trasporto si danneggi irrimediabilmente.
Il che comporta la perdita del diritto alla restituzione del denaro.
9) Rimborso al cliente conseguente al recesso:
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, si provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato per il prodotto, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della sua decisione di recedere dal presente contratto, una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate. Il rimborso sarà effettuato tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o rimborso tramite Paypal o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN dell’intestatario della fattura).
10) Materiale difettoso:
Se un prodotto inviato risultasse difettoso, la nostra società si impegna a sostituirlo integralmente solo dopo averne verificato la difettosità denunciata.
Le ricordiamo che ha 10 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per effettuare il reso.
In ogni caso il costo di spedizione del materiale difettoso per la sua verifica è a carico del cliente.
11) Manuale di Utilizzo
In questa sezione troverete i manuali di utilizzo delle nostre resistenze elettriche.
Vi preghiamo di leggerle per sapere come si utilizzano i nostri prodotti.
MANUALE DI UTILIZZO DELLA RESISTENZA SU TAPPO - MONOFASE E TRIFASE
12) Garanzie:
Garanzia sui prodotti: 2 anni
13) Note Legali:
Note Legali
14) Trattamento dei dati personali:
Si rimanda alla specifica informativa ex art. 13 del Decreto legislativo n. 196 del 30/6/2003.
15) Foro di competenza delle controversie:
Il contratto di vendita tra il Cliente e SEDES GROUP SRL si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione delle controversie derivanti dalla conclusione del contratto di vendita a distanza, la competenza territoriale è quella del foro di residenza del consumatore; in tutti gli altri casi in cui non rilevi la qualità di consumatore, la competenza territoriale è esclusivamente quella di Treviso.
Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile italiano, vengono espressamente approvati dal cliente i seguenti punti: 5 (esenzione di responsabilità), 10 (materiale diffettoso) e 14 (foro di competenza delle controversie).
SEDES GROUP SRL
Via Baite 12
31049 Z.I Oderzo (TV)
P.I. 02328380262